Zgodnie z artykułem 103 ustawy 3/2014 z 27 marca, który modyfikuje tekst Ustawy powszechnej o ochronie konsumentów i użytkowników, dostawa towarów wyprodukowanych według specyfikacji określonych przez konsumenta lub dostosowanych do jego zamówienia lub takich, których ze względu na swój charakter nie można zwrócić lub które ulegają szybkiemu zepsuciu bądź mają krótki termin przydatności do użycia, jest zwolniona z prawa do odstąpienia. Twój bukiet lub kwiat doniczkowy nie jest jakości, jakiej oczekiwałeś(-aś)? Przykro nam, że nie jesteś zadowolony(-a) z naszych usług. Prosimy o przysłanie nam zdjęcia produktu w ciągu 24 godzin od momentu jego otrzymania, abyśmy mogli sprawdzić zaistniałą sytuację. Zobowiązujemy się do zweryfikowania Twojej sprawy oraz udzielenia jak najszybszej odpowiedzi, ale w tym celu musimy otrzymać zdjęcie w tym terminie. W przeciwnym razie nie będziemy mogli pomóc ani rozpatrzyć reklamacji. Fotografię można wysłać za pomocą formularza
tu.