Özel bir günde veya zor bir zamanda birine çiçek göndermek, duygularınızı iletmenin mükemmel bir yolu olabilir. Güzel bir buket taze çiçek almak onları neşelendirebilir, onlara sevginizi ve ilginizi hatırlatabilir ve tüm günlerini güzelleştirebilir. Ancak bu kısma gelmeden önce, kendinizi internette “yakınımdaki çiçek teslimatı” için arama yaparken bulabilirsiniz İnternet, bölgenizde bulunan ürün ve hizmetler hakkında bilgi edinmek için mükemmel bir yerdir. Baktığınızda karşınıza pek çok seçenek çıkacaktır. Tüm hizmetler aynı deneyimi ve seçenekleri sunmaz. Bu makalenin amacı, piyasadaki farklı seçenekleri değerlendirmenize ve karşılaştırmanıza yardımcı olmaktır. Mümkün olan en yüksek değeri ve en iyi müşteri deneyimini elde edebilmeniz için dikkat etmeniz gereken önemli noktaları ele alıyoruz.

Bu makalede, çiçek teslimatı ile ilgili aşağıdaki konular ele alınmaktadır:

  • Sipariş süreci: Çevrimiçi veya fiziksel mağaza
  • Ürün kataloğunu keşfetme
  • Teslimat süreleri, yerleri ve seçenekleri
  • Müşteri yorumları ve referansları

Sipariş Süreci: Çevrimiçi veya Fiziksel Mağaza

Çiçek dağıtım işi çok ama çok uzun zamandır var. İnsanlar çiçekler aracılığıyla sevgi, sıcaklık ve gülümseme göndermeyi severler ve aynı şekilde insanlar onları arkadaşlarından ve sevdiklerinden almayı da severler. Bu yakın zamanda da değişmeyecek. Değişen şey, mevcut seçeneklerin sayısı ve çiçeklerin sipariş edilme ve teslim edilme şeklidir.

Çiçek teslimatı işi çok rekabetçi olabilir. Satıcıların verimli ve güvenilir olduklarından emin olmaları gerekir. Müşterileri hem kaliteli ürün hem de mükemmel müşteri hizmeti garantisi istiyor.

Sipariş sürecindeki değişiklikler büyük ölçüde gelişen teknoloji, internetin yaygınlığı ve müşteri tercihlerindeki değişikliklerden kaynaklanmaktadır. Çiçek siparişi vermek ve teslim ettirmek söz konusu olduğunda bile online alışveriş yaygın değildir. Yerel çiçekçilerinize teslim edilmek üzere çiçek siparişi vermeyi tercih edebilirsiniz. Bu size bir buket seçme, bir çiçekçiyle konuşma ve ödemenizi orada yapma fırsatı verir. Diğer çiçekçiler, siparişinizi vermek için onları aramanıza veya e-posta göndermenize izin verir. Tamamen çevrimiçi çiçek teslimatı hizmetleri, çiçek siparişinizi çevrimiçi olarak seçmenize ve ödemenizi yapmanıza olanak tanır.

Hangi seçeneği tercih edeceğiniz büyük ölçüde ihtiyaç duyduğunuz rahatlığa, zaman çizelgesine ve her seçeneğin sunduğu belirli hizmetlere bağlıdır. Bir çiçekçinin yakınında yaşıyorsanız ve mahallede bir yere çiçek teslim edilmesini istiyorsanız, uğramak veya telefon etmek kolaydır. Şehir dışındaysanız ve çiçeklerin farklı bir şehre veya ülkeye teslim edilmesini istiyorsanız, siparişinizi uluslararası bir çiçekçiye online olarak vermek en iyi veya tek seçeneğiniz olabilir. Online katalogda mevcut farklı ürün seçeneklerini görebilir ve ayrıca ürün açıklamasında önemli ürün bilgilerini bulabilirsiniz.

FloraQueen’de olduğu gibi tamamen çevrimiçi bir sipariş sürecinin avantajlarından biri de basit ve yalın olmasıdır. Portalın siz müşterilerimiz için kullanımı kolay olmakla birlikte, tüm siparişleri verimli bir şekilde ele almamızı ve takip etmemizi de sağlar. Son olarak, ödemenizi güvenli bir portal üzerinden tamamlamanızı sağlıyor. Ancak sonuçta, hangi seçeneklere bakacağınıza karar vermek, aşağıda tartışılanlar da dahil olmak üzere diğer birçok faktöre bağlıdır.

Ürün Kataloğunu Keşfetmek

Birine çiçek göndermek istediğinizde, muhtemelen amacınızın ne olduğu ve iletmek istediğiniz mesajın ne olduğu konusunda net bir fikriniz vardır. Sadece özel birine onu düşündüğünüzü hatırlatmak için çiçek göndermek istiyorsanız, buna hitap eden çiçeklere ihtiyacınız vardır. Sevdiğiniz biri bir hastalıktan iyileşiyorsa veya tanıdığınız biri bir kayıp yaşadıysa, bu durumlara da uygun bir çiçek aranjmanına ihtiyacınız vardır. Doğum günleri, yıldönümleri, mezuniyetler gibi diğer önemli günler de çiçek gönderdiğiniz kişiyle olan ilişkiniz kadar önemlidir.

İster fiziksel ister çevrimiçi bir çiçekçiye gidin, çeşitliliğe ihtiyacınız vardır. Önünüzdeki seçenekler arasından hangi buketin gönderilmesini istediğinizi hemen seçebilirsiniz, ancak çoğu zaman biraz tavsiyeye ihtiyacınız olabilir. Çiçekçinin geniş bir ürün kataloğuna sahip olması yardımcı olur.

Gerçek çiçekler, en önemlisi olsa da, genellikle siparişin yalnızca bir unsurudur. Çiçeklerin yanı sıra, duruma uygun bir mesaj içeren bir tebrik kartı da göndermek isteyebilirsiniz. Ayrıca küçük bir hediye veya bir çiçek vazosu da göndermek isteyebilirsiniz. Birçok çiçekçinin bu eklentilerden oluşan bir kataloğu vardır, böylece çiçek siparişiniz doğal olarak dahil etmek isteyebileceğiniz her şeyle tamamlanır.

Teslimat Süreleri ve Seçenekleri

Çiçek teslim ettirmenin çok önemli bir parçası da teslimatın zamanlamasıdır. Sevgililer Günü veya yıldönümü gibi özel günler için teslimatın doğru günde yapılması önemlidir. Bir çiçek teslimat hizmeti seçtiğinizde, teslimat sürelerini ve seçeneklerini anladığınızdan emin olun. Bazı hizmetler aynı gün teslimat sunarken, diğerleri yalnızca standart teslimat süreleri sunar. Son dakikada bir buket göndermek istiyorsanız ve hızlandırılmış bir teslimat için küçük bir prim ödemeye istekliyseniz, aynı gün teslimat seçeneklerine sahip hizmetleri aramalısınız.

Teslimatların bir diğer çok önemli yönü de hizmetin erişim alanını bulmaktır. Bir sonraki mahalleye, şehre, ülkeye veya tamamen başka bir kıtaya çiçek göndermek mi istiyorsunuz? Çiçek göndermek istediğiniz yere teslimat yapan bir servise ihtiyacınız var.

Müşteri Yorumları ve Görüşleri

Çiçek teslimatı yapabilecek ve yakınınızda bulunan en iyi hizmeti bulmak istiyorsunuz. İnternette arama yapmanın ne kadar faydalı olabileceğinden daha önce bahsetmiştik. İnternette bulabileceğiniz bir diğer faydalı bilgi de hizmetle ilgili yorumlardır. Müşterilerin yorumları, ne bekleyebileceğiniz konusunda size harika bilgiler verebilir. Web sitesindeki müşteri referansları ve tanıdığınız kişilerden gelen ağızdan ağıza tavsiyeler de faydalıdır. Sorunsuz bir alışveriş deneyimi kadar kaliteli hizmet de önemlidir. Yeni bir hizmeti denerken diğer insanların ne söylediğini mutlaka öğrenin.

Sonuç

İnternette “yakınımdaki çiçek teslimatı” için arama yapan birçok kişiden biriyseniz, bu makale size farklı çiçek teslimat hizmetlerini nasıl karşılaştıracağınız konusunda bazı yararlı noktalar sağladı.