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Floraqueen critiques
:reviews notation 51233 nombre de opinions
Faites confiance à ceux qui ont tenté l'expérience FloraQueen !
24-01-2020
Livré avec 2 jours de decalage. Pour un soucis d adresse ils envoient un mail et bim 2 jours dans la vue Pas grave il vaut mieux tard que jamais
24-01-2020
Très bien et joli bouquet et la livraison au top.je recommanderais chez vous sans aucun problème
24-01-2020
Le formulaire en ligne ne permettait pas de changer le pays de livraison. J'envoyais en Angleterre et le pays sélectionné montrait France ( aucun moyen de changer la sélection) . J'ai effectué ma commande en ligne, j'ai envoyé un courriel à Flora Queen qui m'a demandé un montant supplémentaire, vu le pays de livraison, montant que j'ai payé par carte de crédit. Aucunes autres confirmations de paiement ou autres. Je n'ai reçu aucune confirmation de livraison non plus. J'ai envoyé 2 autres courriels à la compagnie et aucunes réponses ... J'ai dû , moi-même téléphoner les personnes qui devaitent recevoir le bouquet en Angleterre pour vérifier s'ils avaient bien reçu. Heureusement ils avaient bien reçu le bouquet mais je n'ai jamais reçu de confirmation.
23-01-2020
Choix et qualité des bouquets et compositions florales très satisfaisants. Les prix sont raisonnables. Pour mon cas, livraison en Allemagne à domicile faite dans les délais. Le site internet est pratique et simple. Je recommande
22-01-2020
Le visu photo et le bouquet reçu, j'ai l'impression de deux tailles en moins. Le message de la carte est écrit en minuscule, même le prénom. Livraison demandée entre 9h et 11h, est arrivée à 8h40, heureusement que le destinataire du bouquet était présent. Le bouquet était jolie toutefois.
22-01-2020
C'était la 1ère fois que j'utilisais FloraQueen. Cela s'est fait par hasard : j'avais visité le site d'Interflora pour passer une commande et je suis arrivée sans le vouloir sur FloraQueen. Si je suis très satisfaite de la livraison et de la qualité du bouquet, j'ai quelques remarques à faire : tout d'abord au moment du paiement je n'ai pas reçu une demande de confirmation de ma banque, cela m'a semblé bizarre, puis je n'ai pas reçu de FloraQueen un courriel de confirmation de ma commande, ni un numéro de suivi. J'ai trouvé cela inquiétant car le débit de ma carte bancaire avait été effectué immédiatement, c'est pourquoi j'ai tenté d'annuler ma commande le jour-même. Impossible ! un message en anglais m'a dit que ma demande serait prise en compte dans les 48h, mais rien ne s'est produit et le bouquet commandé est tout de même bien arrivé à sa destinataire le jour J. Là non plus je n'ai pas reçu de courriel m'informant que la livraison avait bien eu lieu. J'ai dû moi-même vérifier auprès de la destinataire qui m'a confirmé que le bouquet était bien arrivé et qu'il était magnifique. Elle m'a envoyé une photo du superbe bouquet qui était arrivé extrêmement bien emballé. Pour améliorer la qualité du service FloraQueen devrait penser à mieux communiquer avec les clients aux différentes étapes entre la commande et la livraison.
22-01-2020
je ne suis pas content il manquait le vase à 9 euro de l'option cadeau
22-01-2020
Super tout est conforme à la demande
21-01-2020
Service impeccable ! De Belgique , j’ai demandé une livraison à Tokyo. Ma commande est arrivée le jour souhaité . Je n’avais guère d’inquiétude car un mail me confirmait la préparation et la livraison du colis. Bravo à Flora Queen. C’est la deuxième fois que je fais appel à ce site et ce n’est certainement pas la dernière ! C’est un peu cher mais tellement pratique pour surprendre , dans le monde entier, les gens qu’on aime. Je suis très satisfaite.
20-01-2020
Très joli bouquet livré
19-01-2020
Ponctuel le cadeau a fait plaisir tres satisfaite de ce service
19-01-2020
Parfait livraison à l’heure et jolie boquet
18-01-2020
2eme commande encore une Livraison effectuée le jour J ma belle mère était ravie de son panier avec ours bouteille et chocolats encore merci pour toi a très bientôt
18-01-2020
Super service!!!!excellent!!!!
18-01-2020
Livraison en temps et en heure, le bouquet étais très jolie, merci à vous
18-01-2020
Très bon suivi client, problème d'adresse rapidement réglé, enveloppe sans carte avec le bouquet quand même un faux pas. Réutiliserais ce service pour commande à distance sans hésiter.
17-01-2020
Finalement et enfin vous avez pu livrer. Merci
17-01-2020
la qualité des fleurs est excellente
17-01-2020
Très joli bouquet,le seul point négatif c est qu elle ont souffert du transport
17-01-2020
Beau bouquet conforme à la photo , arrivé dans les délais !
17-01-2020
Merci pour la joie de mon amie voyant le bouquet en espagne et moi en France,la qualité du bouquets une beauté et le vase que dire MERCI
16-01-2020
Service excellent Et vous pouvez référencer le fleuriste italien qui a preparer le bouquet à cette très chère amie car il a des fleurs vraiment très belles et ses compositions son mt top... Un grand merci.... A bientôt
16-01-2020
Vous êtes génial
16-01-2020
Parfait, les fleurs sont livrées à temps. Je recommande
16-01-2020
Excellente première expérience avec FloraQueen Merci
16-01-2020
Merci livraison à Portugal à l'heure très rapide et très professionnel, je suis satisfait et je recommande vivement.
16-01-2020
16-01-2020
Très bon service Il n’y a pas d’application c’est dommage
16-01-2020
Très belle présentation livraison dans les temps je garde vos coordonnées pour une prochaine commande
16-01-2020
Deuxième commande très contente
15-01-2020
Le bouquet de fleurs ne correspond pas du tout à la photo, beaucoup moins fourni et moins beau sinon livraison dans les temps et carte écrite manuellement.
15-01-2020
Tout a été à temps et bien arrangé.
15-01-2020
rien à redire parfait et encore bravo
15-01-2020
Rapide efficace,correspond bien à la commande.
14-01-2020
Beneficiaire tres content
14-01-2020
13-01-2020
Livraison rapide à Paris ou Séoul! Beau bouquets! Service après vente courtois et plein de bonnes volontés.
13-01-2020
Je regrette juste ne pas avoir reçu une photo de la composition terminée par mail. Si vous pouviez rajouter cette possibilité vous seriez parfait. Merci pour votre rapidité. Belle journée. B. MARTIN
12-01-2020
Commande facile. Livraison dans les temps. Mon amie était très contente du bouquet et des chocolats.
12-01-2020
Parfait magnifique
12-01-2020
Le bouquet était parfait contrairement à une première commande où le fleuriste a completement changé le bouquet. Cependant, le prix payé est différent du prix affiché au moment du paiement. Par ailleurs, le mot accompagnant le bouquet n’a pas été transmis.
12-01-2020
Quoi dire de plus que notre satisfaction est entière livrer un bouquet de fleur sur une île quasi désertique est un exploit.Les commentaires de nos amis vont d'ailleurs dans ce sens
11-01-2020
pas contente de votre maison
10-01-2020
Service rapide et efficace, beau choix de bouquets . Merci pour votre excellent service.
10-01-2020
Satisfaite de la composition et de la livraison effectuée comme prévue
10-01-2020
Très belle fleur
10-01-2020
Super prestation, je suis ravi)))
10-01-2020
Хорошо, что есть такая служба, и есть недочёты, несколько розы на следующий день завяли моментом, мужчина вручая мне цветы, как то в попыхах, зачем то меня поздравил, не понятно с чем, плюс в открытке надпись была абсолютно не верная, ну может быть менеджер не знал французского, но я думаю мужчина заранее прислал текст, почему была попущена такая грубейшая ошибка мне не понятно и с чем меня поздравляли тоже, это был просто знак внимания.
09-01-2020
Super. Beau bouquet arrivé à temps.
09-01-2020
Très belle plante, livrée en temps